FBA повертає товари до Китаю, Складська служба в Китаї

YiXing Global logistics Co.Ltd. має понад 4000 квадратних метрів складських площ, щодня більше 100 000 замовлень товарів на склад, щомісяця - понад 300 000 замовлень товарів, вищезазначене - лише невеликий куточок складу, на якому показано фото. Ми можемо надати клієнтам складування та зберігання товарів у Китаї, повернути товари назад до Китаю та інші послуги.

Чи знають продавці Amazon, чому їх продукцію повертатимуть та мінятимуть ярлики, і як поводитися з поверненими замовленнями FBA?

FBA returns goods to China

Причини, за якими продавець Amazon FBA повертає товари для зміни ярликів:

1. Скарги клієнтів та погані відгуки призводять до остаточного закриття облікового запису.

2. Аудит лістингу не є кваліфікованим.

3. Товари, задіяні в імітації торгової марки, порушенні, внаслідок чого рахунок був закритий.

4. Упаковка товару пошкоджена і не може бути внесена до FBA як новий продукт.

5. Якщо рахунок закрито або подано скаргу, замініть новий рахунок для продажу.

6. Обсяг продажів рахунку А не є хорошим, тому нам потрібно замінити високоякісний рахунок В для продажів.

7. Після внутрішньої доставки помилку на етикетці продавати не можна, її потрібно перекласти на полиці.

Правильний спосіб вирішення питань повернення коштів FBA ділиться на дві ситуації:

Перший тип: Покупець отримав товар:

1. У разі проблеми повернення, спричиненої замовленням FBA, товар буде повернуто на склад FBA, і FBA розбереться з ним. Продавець може зв’язатися з FBA, щоб забрати товар назад на склад, і повернення коштів буде оброблено після покупець повертає товар.

2. Якщо повернуті товари не пошкоджені, ви можете зв’язатися з Amazon, щоб перемаркірувати їх для перепродажу. Якщо вони пошкоджені, Amazon нагадає, що товар більше не продається.
Ви можете попросити Amazon знищити його, або попросити сторонню зарубіжну складську компанію відправити його назад до Китаю, або попросити сторонню зарубіжну складську компанію, яка може надати вам послуги з ремонту та повернення.

Другий тип: покупець не отримав товар:

1. Якщо ваш товар у експедиторі, який не був офіційно виданий, можна скоротити скорочення, покупець для повного відшкодування.

2. Якщо ви надіслали товар, який вирізав, щоб не повертатися, це означає, що ви домовляєтеся з покупцем, сказавши, що товар відправлений зараз, після того, як дочекаєтесь, поки покупець отримає товар, дивіться, як не любити приймати рішення знову не робити товар.

3. Якщо покупець все ще не погоджується, тепер буде мати справу з товаром, може врахувати власну вартість товару, для переговорів з покупцем поверне лише частину грошей, товар буде переданий покупцеві безкоштовно, з метою зменшення Коли ви стикаєтеся з проблемою повернення FBA, вам слід розслабити свій розум і спробувати якнайкраще знайти спосіб зменшити свої втрати та належним чином заспокоїти емоції продавців.